Potřebujete zrušit nebo změnit pobyt? Ozvěte se nám na info@libertyliving.cz, +420 725 976 505 a uveďte číslo rezervace, jméno a termín pobytu.
1. Standardní storno přímé rezervace
Následující pravidla platí pro standardní přímé rezervace. Podmínky konkrétního pobytu jsou uvedeny před dokončením rezervace a v jejím potvrzení.
- Zrušení nejméně 14 dní před příjezdem: vrátíme 100 % uhrazené částky.
- Zrušení později: uhrazená částka se nevrací.
Hranice zahrnuje i zrušení 14 dní před příjezdem. Při posuzování lhůty se vychází z termínu příjezdu a podmínek uvedených v potvrzení rezervace. S ověřením konkrétní lhůty vám pomůžeme na kontaktním e-mailu.
2. Jak rezervaci zrušit
Požadavek pošlete na info@libertyliving.cz. Přijetí a výsledek zpracování vám potvrdíme. Pokud potřebujete rychlé ověření, zavolejte na +420 725 976 505.
3. Změna termínu nebo délky pobytu
Změna je možná po dohodě podle dostupnosti apartmánu. Před jejím potvrzením vám sdělíme případný rozdíl v ceně a nové podmínky. Samotná žádost o změnu neruší původní rezervaci.
4. Rezervace přes jiné portály a zvláštní nabídky
U rezervací přes Booking.com nebo jiného prodejce se řiďte podmínkami potvrzenými při rezervaci v daném kanálu. Tento dokument je automaticky nenahrazuje. Pokud konkrétní přímá nabídka obsahuje jinou storno politiku, musí být výslovně uvedena před objednáním.
5. Storno a zákonné odstoupení nejsou totéž
Možnost bezplatného storna nejméně 14 dní před příjezdem je sjednanou podmínkou pobytu. Nejde o obecné právo odstoupit do 14 dnů od nákupu přes internet; to se na ubytování na konkrétní termín nevztahuje. Práva hosta při porušení smlouvy poskytovatelem tím nejsou dotčena.
Další pravidla najdete v obchodních podmínkách.